Chính Sách Bảo Mật
g789 — Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do g789 cung cấp, bao gồm trang web g789.tech, ứng dụng di động (nếu có), và tất cả các kênh giao tiếp chính thức của nền tảng như Zalo, Telegram và email hỗ trợ.

g789 đóng vai trò là đơn vị kiểm soát dữ liệu ("Data Controller") đối với thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc hợp pháp, minh bạch, có mục đích rõ ràng, tối thiểu hóa dữ liệu, chính xác, giới hạn lưu trữ, toàn vẹn và bảo mật.

g789 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều nguồn khác nhau trong quá trình cung cấp dịch vụ. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại dữ liệu được thu thập:

g789 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính, xử lý đăng nhập và bảo mật tài khoản.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản thông qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác như Vietcombank, BIDV, Techcombank.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn truy cập và tham gia các trò chơi casino live, đá gà, nổ hũ, Rồng Hổ và các dịch vụ giải trí khác trên nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua Zalo, Telegram và email.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi ẩn danh để hiểu nhu cầu người dùng và cải thiện tính năng, giao diện của nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và cung cấp thông tin theo quy định của cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình ưu đãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông báo và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

g789 không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này đều tuân thủ quy định bảo mật tài chính nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi casino, đá gà và nổ hũ có thể nhận ID người dùng ẩn danh để theo dõi phiên chơi — không bao giờ nhận thông tin định danh cá nhân đầy đủ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ email và công cụ phân tích hoạt động theo hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với g789.
• Cơ quan pháp luật: g789 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

g789 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi xác định và khắc phục các vấn đề kỹ thuật.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như trò chơi yêu thích, cài đặt giao diện và phương thức thanh toán ưu tiên để tiết kiệm thời gian trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Giúp g789 hiểu hành vi tổng thể của người dùng thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh, không liên kết với danh tính cá nhân cụ thể.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng g789.

g789 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân và tài chính của người dùng.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — mỗi nhân viên g789 chỉ có quyền truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ.
• Xác thực đa yếu tố bắt buộc cho toàn bộ nhân viên kỹ thuật khi truy cập hệ thống nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ với bảo mật địa lý phân tán để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để giám sát và phản ứng trước các mối đe dọa mạng.

g789 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu như sau:

• Thông tin tài khoản: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Tài liệu xác minh KYC: Lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 7 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Được xóa tự động sau 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần thu thập gần nhất.
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ 3 năm để phục vụ việc giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục, hoặc được ẩn danh hóa để sử dụng cho mục đích thống kê tổng hợp mà không còn liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại g789. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ:

g789 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày với thông báo giải thích lý do.

g789 là nền tảng cá cược dành riêng cho người lớn. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

g789 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc vì lý do khác. Khi thực hiện thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ g789.tech trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng có tài khoản hoạt động.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này và lưu trữ các phiên bản cũ trong kho lưu trữ để tham khảo.
• Yêu cầu người dùng xác nhận đồng ý với chính sách mới nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng g789 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách đã được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật của g789 qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Zalo & Telegram hỗ trợ: Trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt — phản hồi trong vòng 2 giờ
• Thời gian xử lý yêu cầu dữ liệu: tối đa 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ
• Để báo cáo lỗ hổng bảo mật (responsible disclosure): vui lòng liên hệ qua email với tiêu đề "Báo cáo lỗ hổng bảo mật"