Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng g789

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do g789 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, trò chơi nổ hũ, Rồng Hổ và các hình thức giải trí cá cược khác được triển khai trên nền tảng g789.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", hoàn tất quá trình tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi được thông báo về việc cập nhật điều khoản, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không bị pháp luật nơi bạn cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định tại tài liệu Điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của g789.

Để tạo tài khoản tại g789, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. g789 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, Hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.
• Mỗi người chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống g789. Tài khoản trùng lặp sẽ bị phát hiện qua hệ thống xác minh tự động và bị xử lý theo quy định.
• Cung cấp địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại thực và thông tin cá nhân chính xác trong quá trình đăng ký.
• Không được phép đăng ký tài khoản thay cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Tài khoản g789 chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân và không được sử dụng cho bất kỳ hoạt động thương mại nào.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP). g789 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ g789 qua Zalo hoặc Telegram.

Người dùng đồng ý sử dụng nền tảng g789 đúng mục đích và tuân thủ các quy định sau:

• Chỉ sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống g789.
• Không cố gắng khai thác lỗi hệ thống, điểm yếu kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của nền tảng.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của người dùng khác.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản, mật khẩu hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Tuân thủ tất cả các quy tắc cụ thể áp dụng cho từng loại trò chơi được quy định tại mục hướng dẫn tương ứng trên nền tảng.

g789 có quyền từ chối dịch vụ, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các quy định trên mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ giải thích lý do.

g789 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và hạng thành viên.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc.
• Người dùng chỉ được rút tiền về đúng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh với g789.
• g789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi được phép rút ra khỏi tài khoản.

g789 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi Việt Nam. Tất cả các ưu đãi đều có điều khoản riêng được công bố công khai. Người dùng cần lưu ý các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Thưởng hết hạn chưa sử dụng sẽ tự động bị hủy.
• Điều kiện vòng cược (rollover) áp dụng cho tất cả các khoản thưởng. Vòng cược phải hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần (trừ các ưu đãi định kỳ như hoàn tiền hàng tuần).
• g789 có quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản, rút tiền ngay sau khi nhận thưởng mà không chơi đủ vòng cược.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng g789:

• Gian lận, cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên g789 để trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm gian lận, công cụ hack, bot tự động hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc đánh cắp danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, bôi nhọ hoặc vi phạm pháp luật trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của g789.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính. Bất kỳ lỗi nào được phát hiện phải được báo cáo ngay cho bộ phận kỹ thuật.

g789 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện tài khoản trùng lặp hoặc thông tin đăng ký giả mạo.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc quy định pháp luật.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, g789 không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại trong tài khoản. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ tài khoản trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, g789 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả thua cược trong quá trình tham gia các trò chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc sự cố về hạ tầng mạng.
• Tổn thất do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để tài khoản bị truy cập trái phép bởi bên thứ ba.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba mà g789 có thể liên kết đến trong quá trình cung cấp dịch vụ.

g789 cung cấp nền tảng và dịch vụ "theo hiện trạng" và không đưa ra bảo đảm về tính liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để đảm bảo uptime hệ thống đạt 99,9% và khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.

g789 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng Việt Nam. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

• Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Chức năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 12 tháng.
• g789 hỗ trợ công cụ kiểm tra lịch sử hoạt động để người chơi theo dõi thói quen cá cược của mình.
• Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng g789 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, âm thanh và video đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của g789 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng g789 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tên thương hiệu "g789", "Rồng Vàng" và các biểu tượng liên quan là nhãn hiệu được bảo hộ. Mọi hành vi sử dụng trái phép có thể bị xử lý theo pháp luật về sở hữu trí tuệ.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập nền tảng phục vụ mục đích giải trí hợp pháp.

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và g789, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, các bên có quyền yêu cầu cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo trình tự pháp luật quy định. Ngôn ngữ sử dụng trong toàn bộ quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng g789 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết nhấp được)
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu
• Khiếu nại về tài khoản hoặc giao dịch: vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết sự việc để được xử lý nhanh nhất